Aunque el Convenio Colectivo de Oficinas de Farmacia para 2025 sigue negociándose, se presenta como una oportunidad para introducir mejoras laborales y adaptarse mejor a la evolución del sector farmacéutico.

Actualmente, se ha prorrogado de manera automática el convenio anterior, por lo que el sector farmacéutico español se encuentra en un momento de transición.

A continuación, queremos ofrecerte una panorámica global de la situación, abordando las claves más importantes del convenio vigente, los cambios que ya se han aplicado, y los que se esperan para el próximo periodo.

Como punto de partida, en los apartados sucesivos vamos a abordar las 6 claves principales del Convenio de Farmacia vigente.

¿Qué es la ultraactividad? La garantía hasta el nuevo Convenio de Farmacia

La ultraactividad se da cuando un convenio se prorroga de manera automática para evitar el vacío normativo a pesar de que su vigencia haya expirado. Gracias a esto, se siguen aplicando los derechos y beneficios del XXV Convenio (vigente del 1 de enero de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2024) hasta que se firme el nuevo convenio.

Incremento salarial automático

En 2025 se aplicó un incremento salarial del 2 % debido al crecimiento del PIB, según lo previsto en el artículo 3 del XXV Convenio. Este aumento se mantiene mientras se negocia el nuevo convenio y garantiza que los salarios se ajusten de forma automática durante la prórroga.

Clasificación profesional clara y jerarquizada

El convenio vigente mantiene una clasificación profesional clara articulada en 5 grupos principales:

1. Grupo I: personal facultativo. Comprende al farmacéutico regente, sustituto, adjunto y facultativo.
2. Grupo II: Personal técnico. Hace referencia al técnico de farmacia, extinguiendo el auxiliar mayor diplomado y el auxiliar diplomado.
3. Grupo III: Personal auxiliar. En este grupo se encuentran los auxiliares de farmacia y se extinguen las figuras del ayudante y el ayudante en formación.
4. Grupo IV: Personal administrativo. Engloba todos los perfiles administrativos, desde el jefe de administración y los administrativos. Quedan obsoletos el jefe de sección, el contable, el oficial y auxiliar administrativo y el aspirante.
5. Grupo V: Personal subalterno. Incluye los subgrupos de los mozos y el personal de limpieza.

Jornada anual y descansos garantizados

En 2025 se mantuvo la jornada de 1.785 horas anuales, aunque hay negociaciones para una posible reducción.

Los descansos mínimos obligatorios y derechos adquiridos que se aplican para una mayor conciliación son:

• Un fin de semana libre al mes.
• Dos días de asuntos propios.
• Posibilidad de jornada intensiva en verano, negociada internamente.

Contratación y modalidades protegidas

Las modalidades de contratación que se aplican son las que siguen:

• Contrato a tiempo parcial. Este tipo de contrato debe acordarse por un mínimo del 50 % de la jornada.
• Contratos fijos discontinuos. Se encuentran regulados según la carga de trabajo, respondiendo a criterios objetivos de llamamiento.
• Contratos formativos. Con retribuciones mínimas del 60 % en el primer año y 75 % en el segundo.

Es preciso señalar que el personal con 3 años de antigüedad tiene preferencia para los puestos a tiempo completo que se publiquen.

Observatorio del Sector, igualdad y seguridad

El Convenio de Farmacia garantiza la igualdad de trato, estableciendo protocolos de actuación frente a discriminaciones mediante la Comisión Paritaria de Igualdad en el Trabajo.

Asimismo, se mantiene el Observatorio del Sector que se enfoca en cuestiones como el acoso, las adicciones o el comercio de sustancias ilegales.

Mientras se negocia el nuevo convenio, se prevé que incluya mejoras en conciliación, flexibilidad de horarios, digitalización, formación continua y servicios asistenciales. Estas medidas buscan adaptar la profesión a la realidad del sector farmacéutico y fortalecer el rol del farmacéutico comunitario como profesional sanitario clave.

Salarios actualizados

El aumento del 2 % aplicado a cuenta de convenio podría ajustarse al alza en el nuevo texto. Los atrasos se abonarían con carácter retroactivo, tal y como marca la Ley y la Resolución del 15 de diciembre de 2022. También se espera una simplificación de complementos salariales (antigüedad, nocturnidad, pluses) para facilitar su aplicación.

Digitalización y registro horario obligatorio

Como ocurre en otros sectores, en las farmacias también ha de garantizarse la trazabilidad del tiempo trabajado gracias al registro horario diario.

Es imperativo que el farmacéutico conserve esos registros, que pueden ser solicitados por la inspección del trabajo.

Previsiones del nuevo Convenio de Farmacia

En lo que respecta a las previsiones se espera que el nuevo Convenio de Farmacia refleje acuerdos sobre:

• Mejoras en la conciliación y flexibilidad de los horarios laborales.
• Mayor impulso de servicios asistenciales farmacéuticos, como el sistema personalizado de dosificación (SPD) o la atención domiciliaria.
• Revisión de permisos especiales y festivos.
• Planificación de formaciones continuas.
• Impulso de la digitalización del sector, de la innovación tecnológica (receta electrónica, aplicaciones de gestión, etc.) y de I+D.

En cualquier caso, y en espera de la firma del XVI Convenio de Farmacia, la figura del farmacéutico comunitario como agente sanitario clave en la sociedad parece consolidarse a través del reconocimiento eventual de nuevas funciones y responsabilidades clínicas.

Para todo ello, el desarrollo de la colaboración sanitaria en coordinación con la Atención Primaria, los médicos y los farmacéuticos hospitalarios resulta esencial.

En un mercado de gran competitividad como es el farmacéutico, una estrategia enfocada a la eficiencia, sostenibilidad y mejora continua resulta indispensable para afrontar los retos de la farmacia del futuro.

Te hemos preparado una pequeña guía para que entiendas las implicaciones de la gestión farmacéutica, siempre desde el equilibrio entre rentabilidad y responsabilidad sanitaria.

La gestión farmacéutica es un proceso integral que combina la organización funcional y la administración optimizada de todas las áreas de una farmacia para garantizar la prestación de un servicio sanitario sostenible de calidad y cercano al paciente.

Se ocupa de áreas como las financieras, fiscales y legales, la gestión de stock y de compras, el marketing y la comunicación, y el equipo humano a través de una planificación estratégica, un control riguroso de los recursos y la continua adaptación a las tendencias del mercado.

Su objetivo es asegurar la sostenibilidad económica de la oficina de farmacia, optimizar su cuenta de resultados y reforzar su papel asistencial en la comunidad, fidelizando a los pacientes y garantizando la viabilidad y continuidad del establecimiento sanitario.

¿Qué hace un gestor de farmacia?

Un gestor de farmacia es el profesional responsable de supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de todos los aspectos operativos y administrativos de una farmacia.

La gestión farmacéutica se centra en administrar todas las áreas de la actividad bajo criterios de eficiencia y sostenibilidad. Abordamos las esenciales en los apartados sucesivos.

Departamento financiero y fiscal

Abarca la gestión del control de tesorería, la capacidad y los medios de ahorro e inversión, y la correcta planificación tributaria.

Se trata de garantizar el equilibrio económico de la farmacia, optimizando márgenes dentro de un entorno de precios regulados y cumpliendo estrictamente con la normativa fiscal vigente, en toda circunstancia, incluidos procesos como una transmisión de farmacia, una ampliación del local o un cambio de titularidad.

Gestión de compras y stock

Este área es uno de los pilares de la gestión de farmacia, pues se ocupa de la planificación de los productos y del nivel óptimo de existencias para evitar tanto una ruptura de stock que afecta directamente al servicio al paciente como un exceso de inmovilizado.

Se centra en mejorar la rotación, controlar caducidades y ajustar el stock mínimo y máximo en función del histórico de ventas, el producto sanitario, las campañas y de la estacionalidad.

Para lograrlo, es preciso analizar las ventas y su histórico, los márgenes por categoría y las condiciones negociadas con cooperativas y laboratorios. En otras palabras, implica seleccionar estratégicamente el surtido, negociar rappels y condiciones comerciales y trabajar con criterios técnicos, sanitarios y económicos al mismo tiempo.

Marketing y ventas

En la oficina de farmacia, hablar de marketing no implica únicamente promoción, sino gestión responsable del surtido y mejora de la experiencia del paciente.

Es necesario desarrollar estrategias que potencien la visibilidad de determinadas categorías (dermocosmética, complementos alimenticios, etc.), fortalezcan la imagen profesional de la farmacia y mejoren la fidelización a través de un consejo farmacéutico personalizado.

En el proceso, una comunicación clara, eficaz, inclusiva y transparente resulta necesaria para conectar con el público, crear relaciones de confianza y estar a la altura de los retos y desafíos de un mercado en continua evolución.

Gestión del equipo

El personal de una farmacia debe contar con formación continua, tanto en actualización farmacoterapéutica como en consejo en categorías estratégicas.

Otro factor fundamental es la definición de objetivos claros, una definición de roles que responda a las necesidades diarias de la farmacia.

Debe trabajarse en la creación de un entorno profesional colaborativo, donde exista comunicación fluida, seguimiento de indicadores y objetivos alineados con la actividad diaria del mostrador.

Igualmente, es preciso establecer protocolos de recomendación y atención farmacéutica que aseguren homogeneidad en el consejo y coherencia en la dispensación activa.

Gestión legal

Esta dimensión de la gestión farmacéutica en el cumplimiento estricto de la legislación sanitaria y profesional que regula la oficina de farmacia.

Los puntos clave son:

• Regulación de productos médicos, sanitarios y cosméticos conforme a la normativa vigente.
• Sistema de farmacovigilancia. Permite detectar, evaluar y prevenir los efectos adversos de los medicamentos. Esta actividad contribuye a incrementar la seguridad pública.
• Protección de datos y privacidad. En la atención farmacéutica se accede a información personal y de salud sensible. Por ello, resulta obligatorio cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como de cualquier tipo de normativa aplicable para la protección de la privacidad y seguridad de la información.
• Obligaciones laborales y de seguridad ocupacional. En cuanto al personal, es determinante que esté debidamente cualificado, además de que trabaje en condiciones seguras cumpliendo con la ley. Esto implica que los trabajadores conozcan los procedimientos de manejo seguro de productos químicos y medicamentos. Además, el mobiliario y la organización de los espacios debe respetar principios de ergonomía.
• Publicidad y promoción de medicamentos ajustada a la legislación, especialmente en medicamentos no sujetos a prescripción.
• Sistemas de calidad. Para garantizar la eficiencia de los procesos es preciso implementar un sistema de gestión de calidad estandarizado, como las normas ISO, que abarque todas las áreas de la gestión de farmacia.

En cualquier caso, sea cual sea el plan de acción, una farmacia debe cumplir con la legislación sanitaria vigente, especialmente la recogida en el Real Decreto Legislativo 1/2015, y sus posteriores actualizaciones y reformas.

En lo referente a las condiciones de almacenaje, venta y prestación de servicio, deben aplicarse las disposiciones de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), y de los colegios oficiales de farmacéuticos.

Otro documento fundamental en la gestión de farmacia es el Convenio Colectivo Estatal de Oficinas de Farmacia del año en curso, que regula aspectos en materia de jornada laboral, salarios, permisos, vacaciones y seguridad laboral.

Una buena gestión implica identificar necesidades reales, ofrecer consejo profesional individualizado e integrar servicios farmacéuticos asistenciales (SPD, seguimiento farmacoterapéutico, indicación farmacéutica, asesoría o diagnóstico capilar…)

Estas medidas repercuten directamente en la confianza, la fidelización y el posicionamiento sanitario de la farmacia en su entorno.

En la siguiente enumeración hemos recopilado algunas de las recomendaciones más eficaces promovidas por profesionales consultados para una gestión de farmacia eficiente:

• Implementar sistemas digitales para la gestión de inventario, control de caducidades, ventas por categoría, márgenes etc.
• Automatizar procesos con robots dispensadores o sistemas de dispensación asistida cuando el volumen lo justifique.
• Mejorar la comunicación interna mediante reuniones periódicas y seguimiento de indicadores clave (rotación, margen bruto, ticket medio, ventas cruzadas)
• Optimizar la rotación de stocks y el nivel de existencias mediante análisis de ventas, estacionalidad y previsión de campañas, evitando inversiones innecesarias en stock que comprometan la liquidez.
• Formar de manera continua al equipo en actualización científica y consejo en categorías estratégicas, potenciando además su participación en las formaciones ofrecidas por laboratorios, de manera que todo el personal de la farmacia pueda mejorar su conocimiento y capacidad de asesoramiento en productos sanitarios.
• Aplicar criterios de sostenibilidad y eficiencia operativa, sin comprometer la atención sanitaria.

Estas acciones permiten reducir errores, mejorar la eficiencia operativa y reforzar la función sanitaria de la farmacia, asegurando sostenibilidad económica y excelencia profesional.