CONDICIONES GENERALES DEL SITIO WEB

 

1. Titular del Sitio Web.

  • Denominación social: LABORATORIOS PHERGAL S.A. (en adelante, Phergal).
  • NIF: A28952372
  • Domicilio Social: Calle Hierro 79, (28850) Torrejón de Ardoz, Madrid, ESPAÑA.
  • Contacto:
    • Teléfono: 916754239.
    • Dirección de correo electrónico: info@phergal.com.
  • Registros:
    • Registro Mercantil de Madrid-3 Tomo 134, Gral. 117 Secc 3ª Folio 78, Hoja 61.984, Insc. 1ª
    • Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Ficheros inscritos: “Gestión Phergal”; “Videovigilancia”; “Contactos potenciales clientes”; “Control horario”; “Formación”; “Nóminas, personal y recursos humanos”; “Seguidores en redes sociales”; “Usuarios web”. Enlace 1. Enlace 2.

 

2. Objeto.

El objeto del sitio web www.phergal.com (en adelante, el “Sitio Web”) consiste en la promoción y la comercialización de los productos de belleza y salud elaborados por Phergal.

El usuario (sea Comprador o Visitante) se compromete a hacer un uso diligente del contenido y de los servicios disponibles en el Sitio Web, con total sujeción a la normativa vigente, las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales de Uso.

El usuario del Sitio Web reconoce tener capacidad suficiente para contratar y haber leído y comprendido las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas sin notificación previa. Una vez realizada la modificación le será notificada a los usuarios registrados, quienes podrán darse de baja del servicio en el plazo de 15 días a partir de ese momento en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

El uso del Sitio Web implica la aceptación absoluta y sin reservas de las presentes Condiciones Generales. En todo caso, aplicará el texto legal que esté publicado en el Sitio Web en el momento en que efectivamente se acceda al mismo.

 

3. Tipos de usuarios.

  • Compradores: son los usuarios registrados que adquieren los productos o contratan los servicios ofertados por los Vendedores en el Sitio Web.
  • Visitantes: son los usuarios que naveguen por el Sitio Web.

 

4. Mecánica de compra.

4.1. Acceso y registro.

Para poder adquirir productos a través del Sitio Web, el Comprador deberá completar el proceso de registro. Con el registro o creación de una “Cuenta de usuario”, el Comprador acepta expresamente estas Condiciones Generales de Uso. Durante el proceso de registro se solicitarán los siguientes datos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio y dirección de correo electrónico.[PU1]  Esta información se tratará de acuerdo con la Política de privacidad contemplada en el apartado 10 de las presentes Condiciones Generales.

4.2.  Adquisición de productos.

El Comprador podrá seleccionar los productos que desee y que se encuentren en stock. Una vez seleccionados, estos se podrán añadir al “Carro de la compra”. El Usuario confirmará el pedido, una vez revisado, haciendo clic en “Confirmar”. El proceso de pago se finalizará a través de PayPal o introduciendo los datos de la tarjeta bancaria.

Una vez realizado el pago, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se detallarán los aspectos más relevantes de la compra.

El Comprador podrá comprobar el estado de su pedido y los pedidos realizados anteriormente en el apartado del “Mis Pedidos” de su “Cuenta de Usuario”.

En el caso de que el Comprador requiera de una factura completa deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de facturación a través del correo electrónico infonline@phergal.com solicitándo dicha factura.

5. Compromisos y obligaciones.

5.1. Compromisos de Phergal.

  • Phergal garantiza que sus productos han sido elaborados siguiendo los máximos estándares de calidad.  Dispone de la autorización del Ministerio de Sanidad necesaria para comercializar productos cosméticos y de higiene personal. Asimismo, garantiza que todos los productos ofertados y comercializados a través del Sitio web han superado los controles de calidad y obtenido todos los certificados exigidos por la normativa aplicable.
  • El Comprador deberá facilitar información personal actualizada, exacta y veraz. Asimismo, se compromete a informar a Phergal de cualquier modificación que se produzca sobre ésta.
  • El Comprador deberá custodiar diligentemente el nombre de usuario y su contraseña para acceder al servicio y se compromete a no ceder su uso ni permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

5.2.  Compromisos del Comprador.

6. Pago y contraprestación.

Los Compradores deberán pagar por los productos ofertados en el Sitio Web el precio fijado, que en todo caso incluirá IVA. Los gastos de envío se detallarán de forma individual.

7. Envío.

Los productos adquiridos por el Comprador serán enviados en el plazo que Phergal determine para cada uno de ellos. El Comprador podrá hacer el seguimiento del pedido en su “Cuenta de Usuario”.

8. Devoluciones y cancelaciones.

Puede ver la información sobre la Política de Devouciones y Cancelaciones de nuestro sitio web siguiendo el siguiente enlace

9. Responsabilidad.

El contenido de los diferentes artículos publicados del Blog de Phergal no podrán considerarse en ningún caso como consejo médico.

10. Propiedad Intelectual e industrial.

LABORATORIOS PHERGAL SA será titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.)..

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LABORATORIOS PHERGAL SA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LABORATORIOS PHERGAL SA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de LABORATORIOS PHERGAL SA.

11.  Política de privacidad.

Todos los datos personales facilitados a través del Sitio Web y los obtenidos a raíz de la navegación por éste se incluyen en ficheros titularidad de Phergal, que tiene la condición de Responsable del Fichero. Estos ficheros están debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos. Los datos personales del usuario se utilizarán exclusivamente para el mantenimiento de la relación con el usuario y para gestionar las compras que realice en el Sitio Web. Los datos personales de los usuarios no se utilizarán para fines distintos a los señalados. En especial, no serán tratados por terceros con finalidades comerciales salvo autorización expresa.

Exclusivamente se permitirá el acceso a los datos aquellos terceros que participen en el proceso de envío de los productos.

Phergal garantiza la máxima confidencialidad y la adecuada protección de los datos personales, para lo que ha implementado las medidas de seguridad necesarias.

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una comunicación acompañada de copia de un documento de identidad a la siguiente dirección de correo electrónico: info@phergal.com.

Adicionalmente, si el usuario se ha dado de alta para Newsletter y/o boletín de noticias, en nombre de Laboratorios Phergal, tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad de nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, mail o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Laboratorios Phergal, S.A. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos mediante comunicación al Apartado Postal 405, 28850, Madrid o al correo electrónico: info@phergal.com. 

12.  Política de cookies.

En cuanto a la política de cookies de la web, en caso de que la página web disponga de ellas y éstas no sean inherentes al funcionamiento de la WEB o como así refiere el mencionado apartado 2 del artículo 22 LSSI “al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónica”:

Una cookie es un archivo de información que el servidor de este sitio web envía al dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) de quien accede a la página para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

LABORATORIOS PHERGAL SA utiliza diversos tipos de cookies (técnicas, analíticas y sociales) únicamente con la finalidad de mejorar la navegación del usuario en el sitio web, sin ningún tipo de objeto publicitario o similar.

LABORATORIOS PHERGAL SA, a través de las cookies no recoge dato personal alguno. Todas las cookies, salvo las utilizadas por el sistema de estadísticas Google Analytics son temporales y desaparecen al concluir la sesión.

LABORATORIOS PHERGAL SA utiliza en este sitio web las cookies que se detallan a continuación:

  • Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

  • Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.
  • Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

El usuario podrá, en cualquier momento, elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante:

  1. a) La configuración del navegador; (indicar enlace en cada navegador para habilitar o deshabilitar cookies)
  2. b) Herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.

Ni esta web, ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

 

La aceptación de la presente política implica que el usuario ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que LABORATORIOS PHERGAL SA dispone del consentimiento del usuario para el uso de las mismas tal y como establece el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

13.  Duración y terminación.

La prestación del Servicio del Sitio Web tiene, en principio, un carácter y duración indefinidos. Phergal se reserva la posibilidad de suspender o terminar la prestación del Servicio del Sitio Web en cualquier momento, de lo cual advertirá previamente a los usuarios.

14.  Normativa y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este documento es el español. Este documento no se archivará individualmente para cada usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet en este mismo sitio web.

Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles. 

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos. 

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